3 Strategi Pemasaran ‘Apple’
Apple adalah salah satu penguasa industri teknologi dunia.
Berbagai produk teknologi buatan Apple selalu menjadi tren dan laris terjual di
berbagai belahan dunia saat ini. Akan tetapi sebelum merajai bisnis di bidang
teknologi, Apple pernah mengalami masa-masa sulit. Tapi Apple bisa bangkit dari
keterpurukan dan meraih sukses bisa jadi prestasi yang lebih spektakuler
dibandingkan dengan sukses namun tak pernah mengalami kegagalan.
Ide-ide kreatif Steve Jobs berhasil diterapkan ke dalam
produk Apple yang unik dan menarik, sehingga mudah untuk menarik hati banyak
orang untuk membelinya. Iphone, Mac dan Itunes adalah beberapa contoh produk
Apple yang sangat sukses di pasaran.
Lalu seperti apa rahasia sukses pemasaran Apple tersebut?
Berikut ulasannya :
1. Membuat Banyak Pihak Penasaran
Sebisa mungkin Apple tidak akan membuka informasi mengenai
produk baru yang akan mereka rilis, sehingga mengundang penasaran banyak pihak.
Setiap Apple akan meluncurkan produk terbaru, terutama iPhone. Banyak penggemar
Apple yang bertanya-tanya apa bedanya dengan produk lama dari sisi fitur.
Banyak gosip-gosip yang beredar mengenai fitur baru mengenai
smartphone ini, tapi Apple tetap menutup rapat rencana mereka. Hingga akhirnya
peluncuran produk baru dilakukan dan menjadi sebuah acara yang ditunggu-tunggu.
Hasilnya, terkadang ada gosip yang benar adanya, tapi tidak semuanya selalu
terungkap, karena setiap tahun selalu saja ada fitur menarik dan baru diketahui
pada saat peluncuran yang tentu saja ini di luar dugaan penggemarnya.
3 Strategi Pemasaran ‘Apple’
2. Hindari “Perang Harga”, Apple Fokus Pada Nilai Keunikan
Dibandingkan Harga
Harga-harga produk mereka selalu lebih mahal dari merek
lain, bahkan dengan spesifikasi yang sama atau malah lebih rendah. Kita tentu
lebih senang membeli merek lain dengan spesifikasi yang lebih tinggi, namun
tetap saja godaan untuk membeli produk Apple tetap ada.
Banyak kompetitor perusahaan teknologi lain berfokus pada
harga produk yang akan mereka jual, maka Apple memiliki strategi yang berbeda.
Mereka lebih berfokus pada nilai keunikan yang mampu memberikan karakter
tersendiri pada produk-produknya. Nilai eksklusif inilah yang membuat Apple
tetap menarik meskipun berharga mahal.
Penggemar produk Apple sudah memiliki segmen tersendiri,
yaitu kaum muda eksklusif. Mereka tidak akan mempertimbangkan lagi masalah
harga, namun lebih ke arah prestise dan kenyamanan. Pelan namun pasti,
pelanggan di level menengah juga mulai tertarik terhadap produk Apple demi
meningkatkan pergaulan mereka ke level yang lebih elit lagi.
3. Apple Membangun Sebuah Pengalaman, Bukan Hanya Sekadar
Menjual Produk
Apple membuat langkah yang berbeda dalam mempromosikan
produk-produknya. Salah satu langkah yang dilakukan Apple adalah dengan
memberikan pengalaman yang berbeda kepada konsumen Apple.
Pengguna Apple tidak hanya membeli sebuah produk, tapi Apple
dengan kreatif membuat kegiatan-kegiatan yang melibatkan pelanggan Apple dan
membuat film yang melibatkan konsumennya.
Selain itu, Apple juga banyak melakukan kontak dengan
pelanggan melalui berbagai cara. Salah satu yang paling mudah dilakukan adalah
dengan lengkapnya fitur panduan setiap produk yang diberikan termasuk dengan
dukungan teknikal yang harus dihubungi pelanggan jika terjadi masalah dengan
produk mereka.
Artikel menarik lainnya:
cermat mengelola keuangan usaha online
pemasaran online dengan memanfaatkan media sosial
yang harus diperhatikan dalam menarik pembeli
kualitas yang harus dimiliki manajer
0 komentar:
Post a Comment